人間心理 お客さまに幸せを!

人間心理 お客さまに幸せを!

人間心理だけが、「世界」でしょうか?世界を読む。

チャオーーーー!!!
みんな!
たくさん褒めてくれてありがとう!!
オギャ子のファッションが褒められるなんて超常現象やわ。
オギャ、褒められて伸びる子やねん。
漁港と人間ドッグをどうにか蘇らせるべく次も頑張る!
でさ、
だいぶ前に
事があってんやんか。
その時に、
もう着-ひんけどキレイやし
かといって捨てるのが忍びない洋服が何点か出てきてさ。
どうせやったら一回売りに出してみようと思って、

メルカリやってみてん!!!(初挑戦)

みんな、メルカリで売ってみたことある???

もちろんメルカリの存在は知ってたし、

どういうもんかっていうのはなんとなくはCMで知ってたけどさ。

実際に出品してるとなったら、

とりあえずやり方をちゃんと読まなあかんやんか?

私が一番最初につまづいたのは、

送り方の種類について。
メルカリは送り主も送り先もお互いの住所や氏名を教えずに送ることが出来るシステムになってんねんけど、
それを活用するためには、
らくらくメルカリ便っていうのもあれば、
ゆうゆうメルカリ便っていうのもあれば、
大型らくらくメルカリ便っていうのもあるんやんか。
常識人にはすぐに分かる内容やと思うねんけど、
私にとっては
ネコポスと宅急便がどう違うのかがよくわからんくって
ここで思考停止すること一か月。・・・ながっ。
でさ。
今、CMでよくやってるラクマってあるやん?
あのラクマとメルカリがどう違うかって知ってる??
あたしその違いがよくわからんかってんけどさ、
あ、しまった。
こういう時、ブログでは、
ラ○マとメ○カリって書かなあかんのか。
一回セブンイレブンのコーヒーこぼしたって記事書いたら、
常識人たちから○で隠せって怒られてん。
正) ○○ン○○○ンで○ーヒーこぼした。

ってせなあかんかったんやな。

で、○クマと○○カリの違いは・・・

ん?バレバレか。

○○マと○○○リの違いは・・・・
なんかちゃうな、
○ク○と○○カ○の違いは・・・
○○○と○○○○の違いは・・・
わからんわ!!
なんやねんこれ!!
誰へむけての配慮なんこの○文字ルール!!
どえーーーーい!
ラクマとメルカリの違いは、
オギャ調べによると二つ!(諦めた。。。)
★ラクマの方がメルカリよりも販売手数料が安いねん。
商品が売れた時、メルカリは手数料10%持っていかれるけど、
ラクマは3パーセントで済む。
★でも住所や氏名を知らせずに送るとなるとメルカリは出来るけど
ラクマでは出来ない。
それぞれ「強み」が違うってわけね!
オギャの場合は、
手数料よりも住所氏名を知られたくない方が優先順位が勝ったので、
メルカリで売ることにした。
出品したのは3つ!!
まずひとつめは、
いや、実際はこんなニット出してへんで?
とんだファッショニスタやわ。
一発でバレるわ。
ボカすために詳細は書かへんけど、
白のニット(レディース)で、未使用のもの。
去年買ったんやけど買った瞬間あったかくなったから着る機会なかってん。
二つめは、こちらも同じくレディースのニット!!
さっきの白いニットと同じ時期に買ったんやけど、
これはなんかあんまり似合わへんくって、
一回も着-ひんままお蔵入りしていたもの。
そして、三つ目は今回の自信作!!
子供の防寒着~~~~!!
これは売れるでしょ~~(自信満々)
ちゅんたん用に買ったけど、
うちの子全員暑がりやからもこもこの上着全然着てくれへんくて、
数えるほど(たぶん2回ぐらい)しか着てない。
もったいな!!
子供服は売れるイメージあるやん?
へけけけ!!
というわけで、
白ニット、
紅ニット、
キッズアウターの三点で、
いざ出陣じゃぁぁぁ~~~~!!!!
ぶぉぉ~~~ぶぉぉ~~~(ほら貝)

もな?
難しいのが価格設定やねん。
他の人がどのぐらいの価格で売ってるんかもよくわからへんやん?初心者やし。
いくらぐらいやったら売れるんかもわからへんやん。
高すぎて売れへんのも嫌やし、
安すぎても嫌やしさ。
だからアプリが自動で教えてくれる「このぐらいの価格がいいですよ!」っていう価格帯をつけることにした。
よーーわからんから、
とりあえず
3つとも2000円にしたった。
白ニット2000円
紅ニット2000円
キッズアウター2000円でいざメルカリ合戦じゃ!!!
えいっ!!
写真を貼って送るだけっていう説明やったけど、
何回かやったことある人やったらすぐ出来ると思うわ。
初投稿はなんでも時間かかるな。
出品して数時間ですぐ売れました!っていう話も聞くから
すぐに売れたらどうしよ~~♡って思ってたけど、
音沙汰なし。
しーーーーーーーん。
投稿した瞬間に一気にいいねが付くのは、
もうどこの世界でも一緒やな。
マッチングアプリでも投稿した瞬間にいいねがつくって言ってたもん。
絶対見てないやん。
二日目。
んーーーーー。
音沙汰なし。
しーーーーーーーん。
あ、そうそう。
これから初挑戦する人は、
写真撮る時はインスタの写真のサイズみたいな
正方形に近い形で撮影したほうがいいよ。

あたし長方形で撮っちゃって面倒くさいことになった。

三日目。
すぐに売れたらどうしようとか思ってた自分をあざ笑いたい。
アホ~アホ~~
誰かーーーー。
誰か私のニット見てぇ~~~。
気づいて~~~。
このキッズアウターもええよ~~。
ええのん置いてますよ~~~。(遠吠え)
四日目。
おねんねモード突入。
(休戦)
音沙汰がない理由を
出品数のせいにし始める(最低か)
まぁな~~。
一日何万品も出品されてるんやからさ~~、
そんな中で買われることの方が珍しいって~~。
陰ひなたに咲くオギャ子のノーブランドニットなんか
誰にも見向きもされへんのやわ。
いじいじ。
五日目。
諦めかけていた頃に、ふと、
「購入したいと思います!」
という反応が
キターーーー!!!!
キッターーーーー!!いえーーーー!!!
でも、この購入したい宣言がオギャにとってよくわからんくって、
え??購入したい人は購入ボタンを押したらいいだけじゃないの???
購入したいと思いますって連絡が来るって、
これなんて返事したらええのん??
購入していいですよ。って返事する???
なんか上から目線やな。
是非とも購入してくださいって返事したらええのん?
ってか購入してほしくて出品してんのに購入しないでくださいって言われるパターンってどんなん???
とりあえず「ありがとうございます」ってだけ返事して置いといたら、
その後、別の人が同じ商品を、
「購入してもよろしいでしょうか?」
って声かけてきてん!!
どどど、どないしよ!!
2人が買いたいって言い出した場合、
どーーーしたらいいの~~~!あたしの取り合い始まっちゃった~~~!!(夢見がち)
ググったところ、
「先に購入手続きに入っていただいた方にお譲りします」って書けばいいってことやったから、
そういう風に書いたら、
すぐ
売れたわ。
イエェェェーーーー!!!
なんやろ!この喜び!!
ちょっとうれちい!!!
ポッ!!!
でもな??
メルカリ、
評価が必ずつくシステムになってんねんやんか?
出来たらつけて、じゃなくて、
「必ず」つけなあかんねん。
ということは、
ちゃんとしないものを送ったら評価が低くつけられちゃうわけやん?
うまいこと出来てるわぁ~~~~。
人間心理として評価が低くなると嫌だっていう恐怖心が沸き起こるから、
最大限丁寧に扱って送ろうと努力しはじめんねん。
このオギャでさえも、
毛玉取ってさ。
(着てへんから毛玉も何もないねんけど念のため)
きちんとした箱を購入して詰めて発送したもんね。
箱も、家にある空いた段ボールに詰めてもよかったんやけど、
段ボールが汚かったら嫌やろうなとか思って、
新しい段ボールを郵便局で買ったわ。
よーーー考えられとる!
はい。
で、やってみた結論。
3品出品した中、売れたのは1点。
意外にもキッズアウターは売れず、
白いニットが売れまちた。
初めてということもあって、
写真を撮ったり、投稿したり、梱包発送したり、
実働時間トータルで1時間半。
2000円で売り出した白いニットは、
そこから、
↑これだけ差し引かれて、
手元に振り込まれた利益は、
640え~~ん。
チャリーーーン。
2000円で売り出したからといって、
2000円手に入るわけではない。
当たり前やけど。
半額ぐらいかな?って思ってたら、
4分の1だったお!!(^o^)/
これをどう捉えるかは・・・あなた次第。
(都市伝説)
捨てるはずのものが640円になってよかった~って思う人もいるやろうし、
プレッシャーと労力のわりにはそんなに儲からないからやらないっていう人もいるやろうし。
あたしはねぇ~~。
保管してキレイに発送するプレッシャーが
しんどかったから
出品はもうしない・・かな!!
わからんけど。
友達におさがりであげるとかやったら気楽にあげれるけど、
やっぱお金が発生するってなるとプレッシャーやったわ。
でもさ!!
640円あったら何が出来る???
コンビニスイーツ3個ぐらい買えるやん!!!
捨ててたら何も生み出せなかったものが、
コンビニスイーツ3個になったかと思ったら、
一回やってみてよかったなって思いました。
でもちんどいからもうやらない。
どう?みんな?
メルカリ、楽しい??
そしてその後、

これからの季節
 マジでモト取れた!五年前から使うてます。
毛玉取りについて15分ぐらい演説したい。

いつも読んでくださって&コメント・いいねをありがとうございます♥

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★本出してます★

人間心理 微笑むプレミアム。

天弥(あまみ)です。

私自身が

誰かをプロデュースしたり、

会社にアドバイザーとして入ったり、

あるいは何かしらの商品を企画したりするときに

まず最初に、設定していることがあります。

それは、

「私たちは、期間限定の関わりである」

という前提を認識しておくことです。

たとえばある案件が発生した際に、

①プロジェクトチーム結成!

(私は、仮にひとりの場合も自分の業務内容を

分解したうえで「チーム」「部門」という認識を持っています)

ボッチだけどね・・・

②結果にコミット!

③完了、解散!

みたいな(笑)

コンサルティング業、アドバイザー業、

プロデュース業という職業から見たときに、

お客さんと長く関われば関わるほど、

こちら側からすれば「売上」として反映されるから

そりゃー、

できれば長い間、顧問契約みたいな形で

お付き合いしたら収益性も安定するよね・・・

という話でしょう。

ただし、

私たちが知っておかなければならないのが

付き合いが長い = お互いの売上もアップしつづける

このように物事は、

イメージどおりにきれいな比例線を

描いて進まないということです。

私の経験を踏まえると、

キャンペーンなどの期間が定められたもの

契約期間が決まったコンサルティング

受講回数が最初から設定されているセッション

このような限定性があるほうが、

クライアントもサポートする側も

集中力を切らさずに、成果に向かって力を発揮できます。

また、惰性やなれ合いで

「とりあえず打ち合わせしましょう」という

スケジュールの無駄打ちなくなり、

時間が美しく、のびのびと使えるようになります。

クライアントも何年も一緒だと、

時に倦怠期の夫婦みたいになります。

不思議だけどね。

ビジネスなんだけどね。

それはやっぱり、ビジネスという以前に

人と人とのお付き合いだからなんだと思います。

関係性が横ばいで、

終わりがないから飽きるし苦しくなる。

逆に、

終わりがあるから、

その期間だけは最大級の力を発揮するという、

約束と集中力が生まれる。

その人の変化のため、

その会社の繁栄のため、

自分が長く関わることによって達成されるなら

ずっと関わっていきたいというのが

人情というものです。

けれど、その気の配り方が

クライアント本来の野性性だとか感性だとか

底力を削ぐものであったら、

私たちの仕事の

存在意義(目的)は、全くないわけです。

また、長い付き合いになればなるほど、

感謝のエネルギーを継続しつづけることが

困難になります。

頭ではわかっていても、

クライアントからすると

「やってもらって当たり前」

「お金払ってるんだから、売上あげてもらって当然」

私たちサポート側であれば

「これだけ力を注いで結果を出しているんだから、

もっとフィーを上げてちょうだい」

というTake感は、

その人(商品)に寄与すればするほど、湧いてきます。

このあたりの人間心理が

上手にコントロールできる経営者やクライアントと

タッグを組むことができれば

継続的な関係維持もできるでしょうが、

多くは、

ヒトまたはカネが原因で、ある時空中分解していきます。

寂しいですよね。

でも、人は誰しも未熟な部分があります。

だから、

サポートする側も

サポートされる側も

誰かを嫌いにならず恨まず

お互い爽やかな気持ちで

お付き合いできる「キリのいいところ」という塩梅が

大切だと感じていますし、

人の心の揺らぎを観察しながら、

関わり方をこちらから能動的にデザインし、

バックエンド商品やLTV(ライフタイムバリュー)の

設計することも必要だと私は考えます。

期間の長短ではなく、

いきなり誰かと密に深く関わる

コンサルビジネス従事者やカウンセラーこそ、

人に対する固執や執着のエネルギーを

手放していく無意識を、意識化したいですね。

すべては良き巡りのために。

さよならだけが人生だ。


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<投資家のための語録>
金融市場を支配しているのは数学ではない。市場を支配しているのは人間の心理だ。 ジョージ・ソロス
#投資 #株価 #投資の名言
@karashi_rock 本人の癖というかフェチというか思想が濃くて良いんですよね…🤤
大今さん、聲の形の方だったんですね!繊細なタッチと人間の心理描写とか好きなので面白そう…!
めちゃくちゃ参考になりますありがとうございます🙏🙏

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